娆ц仈鏉Н鍒嗘 :成功申請退還差價有辦法 網購衣服買完就降價咋辦?

甲a联赛积分榜 www.pyobgb.tw 作者:安慶綜合廣播 / 公眾號:fm903903 發布時間:2019-11-03


眾所周知,與在實體店購物不同,網絡購物價格變動相當頻繁,導致很多網購者都有過這樣的經歷,前腳剛下的訂單,貨還沒有收到,后面平臺商品就緊跟著降價,令人十分窩火。
日前,家住大觀區的萬女士就遇到了這么一件郁悶事兒,好在通過協商,最終網店賣家還是給萬女士退回了差價。
網購衣服“買完就降”
“快遞都還在路上,還沒寄到我手里,衣服的價格就降了50元,這也太令人心里不痛快了?!?0月8日,家住大觀區市府路的市民萬貞給記者看了一張手機屏幕截圖和一張訂單成交記錄,吐槽自己的網購經歷。
“我于10月5日在一家知名女裝品牌網店購買了一件秋季女式外套,成交價格是299元?!奔欽嚦吹?,萬女士出示的手機截圖上卻顯示,10月7日,這件外套正在做為期兩天的促銷活動,活動價是249元,足足比萬女士購買衣服的成交價便宜了50元。
萬女士抱怨道,她經常在這家網店買衣服,對賣家十分信任。事后她第一時間找到賣家人工客服理論,起初客服卻在和她“打太極”,不同意給其退差價,萬女士一怒之下,揚言要去投訴賣家,客服這才同意給她退還差價。
部分電商平臺實行“價格?;ぁ?br>對于商家來說,因換季、促銷等原因對價格調整是正常的經營活動,但消費者遇到像萬女士遭遇的因價格調整而蒙受損失的情況,如何?;ぷ約旱暮戲ㄈㄒ婺?
在淘寶一家粉絲數高達300多萬的護膚品店內,多款護膚產品正在做活動,價格較之前優惠10元到30元不等。記者以消費者身份咨詢客服人員,表示自己剛剛錯過了這一輪的促銷活動,客服人員表示“店內實施7天保價規定,只要消費者是在活動前7天內購買商品,都可以按活動價退回差價?!?br>不過,記者了解到,并非所有電商對消費者實施“價格?;ぁ?,萬女士告訴記者,她曾經找一家網店要求退差價,網店沒有同意,最后她只好退貨,重新下單購買?!罷餉醋?,我們消費者損失了運費,商家也要增添工作量,折騰來折騰去,實在是有點麻煩”
記者采訪中發現,如京東商城、蘇寧易購等電商平臺就面向消費者推出了“價格?;ぁ?,比如京東商城對其自營商品實行30天補差價的服務,在訂單簽收起30日內,如訂單內商品降價,消費者可申請價保,京東將以與差價等值的款項如積分、京豆等來返還差價,不過這就要求消費者進行二次消費,才能彌補上一次因商家降價帶來的損失。
對此,萬女士等網購愛好者認為,網購促銷活動頻繁,消費者在購物過程中還是要擦亮雙眼,理性購物。
來源:安慶新聞網

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